Фото: fin-ware.ru

Инвойс в Финляндии

Если вы собрались отправиться за покупками в Суоми, то вам необходимо помнить, что приобретая различные товары вы можете существенно сэкономить. Многие из вас уже знают, что такое такс-фри, но делая покупки во многих финских магазинах вы можете приобрести их по еще более низким ценам, воспользовавшись так называемой системой инвойс в Финляндии.

По факту, это возврат налога на добавленную стоимость, но так как вы не являетесь жителем Евросоюза, то и платить этот налог российским туристам не нужно. В итоге, получается хорошая скидка на те или иные товары. Обращаем ваше внимание, что из-за введенных антироссийских санкций в 2022 году запрещается вывоз товаров из Финляндии, стоимость которых превышает 300 евро.

Такими товарами являются, например, сетевые гаджеты, украшения или спортивный инвентарь. Инвойс, означает счет и обычно он составляет от 19% до 24% от уплаченной в магазине суммы, что согласитесь будет являться приличной скидкой, тем более, если ваша покупка не из дешевых. На кассе магазина вам нужно спросить у продавца оформляют ли они такую скидку и какова минимальная сумма покупки.

Если да, то предоставляете сотруднику свой заграничный паспорт и после совершения покупки он оформит необходимые документы, где будет указан размер НДС и ваши данные с загранпаспорта. Обратите внимание, что если вы решите оформить инвойс, то за деньгами нужно будет повторно вернуться в магазин, где были приобретены товары.

Оформление инвойса

Все достаточно просто и особых проблем у наших туристов эта процедура не вызывает. Принцип такой, сначала вы оплачиваете в магазине полную стоимость товара, а затем получаете на руки счет. Нужно помнить про один важный момент. На финской таможне вы должны поставить печать и сделать это нужно до прохождения паспортного контроля.

Получение инвойса в Финляндии
Фото: DarkoStojanovic / pixabay.com

Многие наши туристы задаются вопросом, где ставить печати на инвойс на границе в Иматре? Сделать это можно и на новом терминале таможни, где выходить из машины при прохождении паспортного контроля не нужно.

Для этого нужно передать все ваши документы в окно сотруднику пограничной службы, а они поставят вам все необходимые штампы.

Как мы уже отметили ранее, деньги возвращаются при повторном посещении магазина там, где был приобретен товар. Возвращаетесь в этот магазин и при предъявлении чека с печатью таможни и вашего загранпаспорта, продавец выдаст вам деньги.

Печать инвойса на границе в Иматре
Фото: fin-ware.ru

Напомним вам, что такс-фри составляет около 13% от суммы покупки. Так что получать инвойс в Финляндии конечно же выгоднее, чем пользоваться системой такс-фри. Существенный минус в том, что не все магазины в Финляндии работают по этой схеме.

Большое количество торговых точек больше стараются оформлять только такс-фри. Получение возврата денежных средств обычно будет доступно в течении 6 месяцев со дня приобретения покупки. Минимальная сумма на покупку и срок возврата инвойса устанавливается по усмотрению продавца.

Например, в магазине бытовой техники Gigantti он составляет 5 месяцев. Эту информацию всегда стоит узнавать у продавцов. В следующем нашем материале мы расскажем вам про качество финских товаров, где вы узнаете, что означают знаки на товарных упаковках. Это довольно важная информация, которая позволит вам определить маркировку.

    216 комментариев в “Инвойс в Финляндии

    • Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если я еду в круиз на пароме Питер — Хельсинки — Стокгольм — Питер, то где мне следует ставить печать таможни на инвойс, в Хельсинки или в Стокгольме? Товар покупаю в Финляндии, проношу его на паром, далее идем в Швецию.

    • Добрый день!
      Если вы покупаете товар в Финляндии, вы должны поставить печати на инвойс на таможне Финляндии. Швеция тут уже ни причем, так как вы ставите печать той страны, где был приобретен товар.

    • День добрый! Скажите инвойс оформляется на любые виды покупок или на определенные товары? Кстати и по таксфрии такойже вопрос?

    • Здравствуйте Алексей!
      И такс фри и инвойс можно оформить на любые виды покупок, но нужно помнить, что не все магазины работают по системе инвойс. Это можно уточнить у продавцов в магазинах Финляндии.

    • Добрый день! Еду в Финляндию на неделю. Можно ли купить товар при въезде в страну (с инвойсом), а печать таможни на чеке поставить при выезде из страны через неделю?

    • Здравствуйте Татьяна,
      Да, конечно, так и нужно делать. Не важно сколько вы будете там находиться, самое главное не забудьте поставить печати на инвойс при выезде из Финляндии.

    • Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, срок возврата инвойс 5 месяцев как такс фри или 6 ? Может ли другой человек сделать возврат денежных средств по инвоис если имеется копия паспорта и доверенность?

    • Здравствуйте Дмитрий!
      Обычно срок по возврату инвойса в Финляндии составляет 6 месяцев, но есть и те, у которых срок составляет 5 месяцев, это нужно уточнять при покупке. А вот такс-фри вы можете получить только в течении 3-х месяцев. По поводу получения денежных средств другим человеком, то при себе он должен иметь инвойс с печатью, копию вашего паспорта и доверенность. При наличии этих документов, проблем с выдачей денег возникнуть не должно.

    • Добрый день. Я получила чек Инвойс в магазине Лапландия в Иматре. Могу ли я получить деньги в Лаппиенранте? Спасибо.

    • Здравствуйте Светлана!
      Да можете. Магазины Лапландия принимают инвойсы с других магазинов своей торговой сети.

    • Добрый вечер.Инвойс оформлен 2мая 2014г. в магазине «Призма» в Рованиеме.Могу ли получить возврат в другом городе и когда?Заранее спасибо

    • Здравствуйте Галина!
      Извините, что отвечаю с задержкой. Инвойс действует в течении 6 месяцев, но получить его в магазине Призма в другом городе, не получится. Вчера спросил на кассе в Иматре, сказали, что так сделать к сожалению нельзя.
      Успехов вам!

    • Добрый день!
      Подскажите пжл. для получения инвойса другим человеком вы пишите, что нужна доверенность. Какого вида она должна быть — нотариальная или просто написанная от руки? На русском, финском, английском?

    • Здравствуйте, Александра!
      Чтобы инвойс за вас получил другой человек, для этого вместе с проштампованным чеком им будет нужно предоставить ксерокопию вашего паспорта или же обычную доверенность написанную от руки на английском языке.

    • Здравствуйте, возможно ли получить инвойс для знакомого по его загранпаспорту? Спасибо.

    • Здравствуйте Светлана!
      Если вы хотите получить деньги за другого человека, то при себе у вас должен быть инвойс с печатью, копия его загранпаспорта и доверенность написанная от руки на английском языке. При наличии этих документов, проблем возникнуть не должно.

    • Здравствуйте, скажите если я оплачу товар в магазине Gigantti картой VIZA, и оформлю инвойс, надо ли мне возвращаться за деньгами, могут ли они просто вернуть мне деньги на карту, или если я все таки вернусь за деньгами, мне деньги вернут наличными или на карту кинут, и как скоро это произойдет?

    • Здравствуйте, Ахмед!

      Если вы собираетесь что-то приобрести в магазине Гигантти, то нужно знать следующие моменты.
      1. Если вы оплачиваете товар наличными, инвойс вы получите наличными.
      2. Если вы будете расплачиваться картой, деньги вам вернут на карту.
      3. Получение инвойса только в магазине покупки.
      4. Возвращаться нужно будет однозначно.
      5. Если хотите, чтобы вам сделали возврат на карту, то обычно это много времени не занимает.
      6. Инвойс в Гигантти действует в течении 5 месяцев.
      Перед покупкой, вы сами можете уточнить все интересующие вас моменты. Там работают русскоговорящие продавцы и вам обязательно помогут и ответят на все ваши вопросы. Как-то так вообщем.

    • Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Как получить возраст НДС если отправить инвойс по почте? Как должно быть оформлено письмо и какой счет должен быть чтобы на него смогли перевести деньги. Заранее спасибо за ответ

    • Здравствуйте Артем! К сожалению, получить инвойс по почте нельзя. Купить товары по инвойсу можно 2-мя способами.

      1. Покупаете товар, в магазине вам оформляют необходимые документы, на таможне ставите печать. В следующий раз приезжаете в магазин с паспортом и документами и получаете деньги. Самый распространенный вариант. Действует где-то 3 месяца, где-то до 6 месяцев.
      2. В магазине покупаете товар, который уже идет со скидкой. Вам оформляют необходимые документы, и дают конверт. На финской таможне вы ставите печать, но вы будете должны запечатать конверт и положить эти документы в специальный почтовый ящик там же на таможне. Используется реже, так как многие покупатели просто забывают про эти конверты.

    • Доброго дня. Можно ли обратиться за возвратом инвойса на карту в другой магазин сети Gigantti, а не там где покупался товар

    • Здравствуйте, Алексей!
      К сожалению, получить инвойс в другом магазине Гигантти не получится, это можно сделать только там, где вы приобрели товары.

    • Добрый день, могу я уточнить информацию по инвойсу, мы купили две детские коляски летнюю и зимнюю оформили инвойс поставили печать при выезде на таможне , а через неделю после покупки хотим вернуться и поменять зимнюю коляску на другую, инвойс мы теперь потеряем раз ввозим ее обратно?

    • Здравствуйте, Эрика!
      Нет, вы ничего не должны потерять, вам выпишут новый инвойс, но вам еще раз придется вернуться за деньгами. То, что вы ввозите коляску, никакой роли в получении инвойса не играет, она уже ваша, а на документах стоят таможенные печати. В магазине объясните, что типа так и так, решили поменять. Вам сделают новый инвойс, но уже с учетом другой коляски. На таможне опять ставите печать, потом приезжаете за деньгами. По идее проблем не должно быть никаких.

    • Здравствуйте, ситуация такова: оформили инвойс на куртку, на таможне все предъявили, проштамповали, выехали на Российскую территорию, заправились, вскрыли пакет, одели куртку, при возврате на фин.таможню, спустя полчаса работник таможни попросил чек перечеркнул штамп в нем указал, что товар обратно ввезен в Финляндию. Подскажите правомерны ли из действия? или в наших действиях ксть ошибка? И если можно ссылку на офиц. Правила по инвойсу. Заранее благодарна за ответ.

    • Здравствуйте Наталья!
      Тут главный вопрос такой, на момент возврата в Финляндию у вас был штамп о прохождении российской таможни, или вы прошли только финскую, развернулись и поехали обратно? Если вы проштамповались на нашей таможне, то судя по вашему рассказу не правы финские пограничники, если у вас штампа нет, то неправы вы, так как вы были должны въехать в Россию. Мы бы рекомендовали вам позвонить в Консульство Финляндии и задать им этот вопрос. Также можно задать вопрос таможенной службе, на английском языке.

    • Спасибо. Есть штампы обоих строн, финский о выезде, российский о въезде, спустя 30 мин. (заправлялись на российской территории) штамп российской таможни на выезд и финской на вьезд. Все происходило на пропускном пункте Суоперя (север Карелии). Тоже уверенна, что они не правы, по их словам, мы предьявим эти чеки (с их автографом) при выезде, когда поедем домой (выезжать будем через Вяртсиля), и нам должны поставить еще один штамп таможни. Откуда они такие правила взяли? вот жалею, что сразу в голову не пришло, там на месте, узнать…

    • Это действительно какая-то странная ситуация, но вы не переживайте, у вас ведь все в порядке. Штампы о пересечении границы у вас есть, вы ничего не нарушили, на Вяртсиля объясните, что к чему, и я думаю проблем у вас возникнуть не должно. Если вам не сложно напишите потом, чем все закончится. Успехов Вам!

    • Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я оформлять инвойс при оплате картой visa, инвойс на меня не смогут вернуть другие люди, и я должна буду приехать за ним лично ?

    • Здравствуйте, Ирина!
      Это все зависит от магазина, потому что некоторые торговые точки при оплате картой, возвращают деньги только на карту, например Гигантти, а некоторые делают возврат инвойса наличными. Поэтому мы рекомендовали бы вам, уточнить эту информацию непосредственно перед покупкой в магазине. Успехов вам!

    • Я приобрела товар в магазине Disas в Lappeenranta 20/10/14. Я так понимаю , деньги по инвойсу я уже не смогу получить? И вообще, вы не знаете, можно ли обналичить инвойс в любом магазине сети Disas,независимо от того, в каком магазине сети я приобретала товар, как это можно, например, с Лапландией?
      Спасибо!

    • Добрый день, Екатерина!
      Инвойс вы уже не получите, так как у вас прошло уже почти 8 месяцев. Ну, а получить инвойс можно и в любом другом магазине сети Disas Fish, независимо от того, где был приобретен товар.

    • Добрый день!
      По вашей просьбе, пишу как все прошло (см.пост выше от 10.06.15). Возвращались через Вяртсиля, штампы поставили на тех чеках, кот. были анулированы на Суоперя. Сказали что нельзя одним днем проштамповать и в этот же день заехать снова. Чем руководствуются ответить не смогли, да мы и не настаивали. Главное все проштамповали.
      Всем удачи!

    • Добрый день!
      Я хочу купить в Билтеме пару велосипедов и один временно оставить у жены в Финляндии, а второй сразу забрать. Скажите пожалуйста, как мне получить инвойс за 2 велосипеда?

    • Александр, доброе утро!
      У Вас есть 2 варианта, или вывозить сразу 2 велосипеда или делать на них разные инвойсы и вывозить их уже по одному. По другому, к сожалению, не получится.

    • Добрый день!
      Если у меня есть фирма финская я на нее покупаю товар, оформят мне инвойс? И если оформят вернут процент ?

    • Добрый день!

      Прошу ответить сразу (срочно). Завтра 4.07.15 покупаем большой ТВ в Лапперанте в Гиганти и оформляем инвойс. Если в субботу таможня будет закрыта как поставить штамп или такого не бывает? Может тогда не рисковать и оформить только такс-фри? Есть ли временные ограничения на постановку штампов на инвойсе? Расписание работы таможни? Мы проезжаем через красный коридор?
      Спасибо заранее.

    • Александр, доброе утро!
      Режим работы таможни круглосуточный, поэтому смело оформляйте инвойс и не переживайте по этому поводу. Самое главное не забудьте поставить печать.

    • Здравствуйте, Артем!
      К сожалению, мы не располагаем точной информацией по этому поводу и чтобы не вводить вас в заблуждение, мы рекомендовали бы вам посмотреть эту информацию на других сайтах.

    • Здравствуйте,
      подскажите,пожалуйста,инвойсы были выписаны в RajaMarket и Disas в городе Иматра. Могу ли я их предъявить для получения в этих же магазинах, но в другом городе, например в Лаппеенранте?

    • Добрый день, Марина!
      Получить инвойс в другом городе, можно и в Раямаркет и в торговой сети Disas Fish.

    • Добрый день! Подскажите, пжл., мы приобрели товар в Билтеме в Лаппеенранте, возможно ли получить выплату по инвойсу в таком же магазине в Иматре.
      Спасибо))

    • Здравствуйте, Светлана!
      Все бы хорошо, но в Иматре магазина Билтема, к сожалению нет:). Езжайте в Лаппеенранту.

    • Добрый день! Сделал покупки в Финляндии в Куусамо в магазине Призма с оформлением инвойса Призмы (на возврат ALV в течение 5 месяцев). Следующую поездку в Финляндию собираюсь совершить больше чем через 5 месяцев. Могу ли я выслать инвойс с чеком по адресу магазина Призма в Куусамо с заявлением на английском языке с указанием реквизитов моей международной карты, чтобы они вернули налог ALV на карту? Так как приехать в магазин в Куусамо в 5-месячный срок я просто физически не смогу.

    • Алексей, ответил Вам на почту.

    • Добрый день! Подскажите, при покупке коляски возвращается оформляют инвойс или все же можно оформить таксфри? Следующая поездка нескоро планируется,чтобы получить инвойс

    • Добрый день, Екатерина!
      Вам нужно уточнить в магазине выплачивают ли они инвойс и от какой суммы? В какие сроки его можно получить? Потом просто прикиньте, когда вы планируете посетить Финляндию в следующий раз. Не важно, это коляска или телевизор, тут все зависит от суммы. Надо сказать, что не все магазины работают по этой схеме, чаще всего выплачивается такс-фри, но процент по отдаче меньше.

    • Добрый день,купили в Гиганти телефон,оформили инвойс,вопрос такой : при возврате инвойса, чек на телефон забирают или оставляют ?

    • Доброе утро, Светлана!
      Если говорить про магазин Гиганти, то там чеки возвращают. Сколько покупали там телефонов, они их обычно отдают.

    • Могу ли я отдать саой инвойс знакомым, чтобы они получили для меня деньги?

    • Если вы хотите, чтобы за вас деньги получил другой человек, то при себе у него должен быть инвойс с печатью, копия вашего загранпаспорта и доверенность написанная от руки на английском языке.

    • Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,если не ездили в Финляндию больше года, то можно ли получить инвойс( точнее 50% от него)?

    • Добрый день, Светлана!
      Если Вы не ездили в Финляндию больше года, то получить инвойс уже не получится. Так как срок его срок действия обычно составляет от 3 до 6 месяцев. Проценты роли не играют.
      Успехов Вам!

    • Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы вот оформили инвойс, и забыли поставить штамп на чеке, это значит мы его не сможем получить? Или можно будет предъявить чек инвойса в следующий раз перед выездом из финляндии??

    • Доброе утро, Анна!
      К сожалению, точного ответа я вам дать не смогу, так как ни разу не сталкивался с такой ситуацией. Но теоретически, можно попробовать поступить следующим образом. Вам нужно взять товар, который вы приобрели, поехать с ним снова в Финляндию, и на выезде отдать инвойс на печать. Таможня может попросить показать товар. На худой конец скажете, что в предыдущую поездку забыли поставить печать. Не уверен, что так прокатит, так как даты будут не совпадать, но попробовать можно.

    • Ясно, спасибо большое)

    • Здравствуйте.В Призме оформил инвойс.Русскоязычная продавщица сказала,что теперь нет такого что продольственный и не продовольственный товар-берется общая сумма покупок.Лишь бы было от 40 евро.Это так? Или по инвойсу никогда и не было разделения на продольственный и не продовольственный товар?

    • Доброе утро, Евгений!
      По инвойсу и не было разделения на товары, но тут нужно понимать, что каждый магазин устанавливает свою минимальную сумму, с которой можно получить инвойс. Например в Призме это 40 Евро, в других торговых сетях она может быть другой. И эту информацию будет лучше уточнить у продавцов.

    • Здравствуйте. На новогоднюю неделю поеду на авто в Финляндию. Планирую купить в Лаппенранте яблочный телефон, оформить инвойс. Могу ли, находясь в Финляндии вскрыть упаковку и пользоваться телефоном? Возвращаясь обратно на автомобиле ехать общим потоком по зеленому коридору? Печать финской таможни ставить на первом пропускном посту, не выходя из машины?
      Заранее спасибо за подробный ответ.

    • Здравствуйте, подскажите пожалуйста точный %возврата инвойс на яблочный телефон ( везде пишут 18-22% на бытовую технику)

    • Здравствуйте Илья!
      Мы бы не рекомендовали вам так делать. Дело в том, что если вы оформили инвойс, то по таможенным правилам, вскрывать пакеты, упаковки, коробки до пересечения границы нельзя. Периодически, финские пограничники проверяют сохранность упаковки и в случае вскрытия, вы рискуете не получить инвойс. В качестве примера, мы вышлем вам на почту фото с магазина Gigantti, где на каждую модель iPhone указана сумма инвойса. В Лаппеенранте работает официальный дистрибьютор фирмы Apple, компания ITronic по улице Valtakatu 41 (бывший Core Lifestyle). Посмотрите цены и у них.

    • Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, инвойсы были выписаны в магазинах Laplandia и Disas Fish в городе Лаппеенранта. Могу ли я предъявить их для возврата денег в этих же магазинах в Иматре?

    • Здравствуйте, Петр!
      Да, Вы можете получить инвойс и в Лапландии и в Дисас Фиш в городе Иматра, даже если делали покупки в Лаппеенранте.

    • Добрый день!
      Могли бы вы подсказать, сколько времени действует инвойс в магазине Muoti Moda в Иматре — 3 или 5 месяцев?
      Спасибо.

    • Подскажите, пожалуйста, сколько времени действует инвойс в магазине Disas — 3 или 6 месяцев?
      Спасибо.

    • Здравствуйте, Ирина!
      Инвойс в магазине «Muoti Moda» действует в течении 6 месяцев. Возврат от суммы покупки составляет 19%. Его можно оформить, если покупка будет превышать 100 Евро.

    • Теперь, могу сама дать точный ответ — сегодня из Финляндии. В Disas инвойс действует 6 месяцев, а в Laplandia — 12 месяцев.

    • Здравствуйте.Подскажите пожалуйста сколько времени действует инвойс в Раямаркет в Лаппеенранте? Спасибо.

    • Здравствуйте, Наталья!
      Инвойс в магазине Раямаркет действует на протяжении 6 месяцев.

    • Здравствуйте! Полскажите какова сумма для оформления инвойса в Laplandia и Disas Fish в городе Лаппеенранта? Сумма инвойса в этих магазинах? И что нужно сделать для возврата на банковскую карту с которой буду оплачивать товар? Спасибо.

    • Здравствуйте, Татьяна!
      Инвойс в обоих магазинах оформляется от 40 Евро. Чтобы получить деньги обратно на карту, вам просто нужно будет взять ее с собой, когда повторно поедете в эти магазины.

    • Добрый день.
      Подскажите, делают ли в центральном Стокманне в Хельсинки инвойс? И где конкретно на границе в Торфяновке нужно поставить печать? Спасибо!

    • Здравствуйте! Вчера выехали из Финляндии, забыв поставить штамп на чеки магазина «Лапландия» с оформленным инвойсом. Поставят ли штамп в следующий раз на эти чеки?

    • Здравствуйте, Полина!
      Вы точно сможете оформить такс-фри. Дополнительную информацию о безналоговых покупках в Стокманн, можно получить в информационном пункте, который расположен на 7 этаже или спросив у продавцов. Магазинов очень много, возможно кто-то работает по системе инвойс. Чтобы поставить печать на таможне на Торфяновке, вам нужно двигаться по красному коридору (декларируемые товары).

    • Здравствуйте, Ирина!
      Точно ответить мы вам не сможем, так как сами ни разу в такие ситуации не попадали. Теоретически, можно попробовать сделать так. Если пакеты не вскрыты, нужно взять товар и поехать с ним снова в Финляндию. На выезде, отдать инвойс на печать. Вас могут попросить показать пакеты. Если будут вопросы, то можно ответить, что в предыдущую поездку забыли поставить печати. Большой уверенности нет, но попробовать можно.

    • Добрый день!Месяц назад оформил инвойс,тут задумался о замене паспорта так как место для виз заканчивается.Вчера подал заявление на замену паспорта,через месяц должен получить новый,как в таком случае вернуть ндс,если поеду в этот магазин не раньше чем через месяца полтора?!

    • Здравствуйте, Максим!
      Тут два варианта. Если у вас будет еще действующая виза, то вам в любом случае придется брать 2 паспорта с собой. Если будет новая шенгенская виза, то на всякий случай, сделайте копию старого паспорта, проблем возникнуть не должно.

    • Сообщите, пожалуйста срок действия инвойса магазина Лапландия

    • Здравствуйте, Светлана!
      6 месяцев.

    • Добрый день! Вчера в Гиганти получали инвойс. т.к покупка оплачивалась картой, то и инвойс вернули на карту(мастер карт), но деньги до сих пор не пришли. Подскажите через сколько времени обычно доходят деньги.

    • Здравствуйте, Юрий!
      Насколько я помню, перевод денег на карту в магазине «Gigantti» осуществляется в течении 3-х рабочих дней. Поэтому, в начале следующей неделе вы должны получить перевод.

    • Добрый день!
      Подскажите если я сделала покупку в магазине ГРАНД ОРХИДЕЯ В ЛАППЕЕНРАНТЕ в ноябре 2015.Проставила все необходимые печати на границе. Но магазин как я слышала закрылся в конце 2015. Смогу ли я вернуться сейчас и получить деньги по инвойсу в другом магазине? И если да то срок возврата 6 месяцев или меньше?

    • Здравствуйте Оксана!
      Да, действительно сейчас магазин Гранд Орхидея не работает. Поэтому вернуть инвойс, у вас к сожалению наверное не получится. Другого такого торгового центра больше нет. Как вариант, попробуйте написать им письмо на электронную почту (info@grande-orchidee.fi), сайт еще функционирует, может вам ответят на ваш вопрос.

    • Добрый день! Подскажите , сколько месяцев действует в магазине itronic?

    • Здравствуйте, Аля!
      На данный момент точно мы сказать не можем, но раньше инвойс действовал 6 месяцев. Возможно все так и осталось.

    • Добрый день. Отправляюсь в поездку СПб-Хельсинки — паром (не круизный) — Таллин — СПб.
      Где мне поставят штампы на чеки Инвойс и Такс Фри за товары, приобретенные в Хельсинки? На паромном причале я не видела таможенных окошек (только у круизных паромов Мария и Анастасия).
      Штампуют ли эстонские пограничники на выезде в Россию чеки за покупки, приобретенные в Финляндии?
      Спасибо за ответ

    • Здравствуйте, Татьяна!
      Если вы будете делать покупки в Хельсинки, то и штамповать чеки такс-фри и инвойс нужно на финской таможне. Вполне вероятно, что работает специальное окно, где можно поставить эти печати. Вы можете уточнить эту информацию на стойке ресепшен на пароме.

    • Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, инвойсы были выписаны в магазине Power в городе Tampere. Могу ли я предъявить их для возврата денег в этом же магазине в Lappeenranta?

    • Здравствуйте, Юрий!
      К сожалению, мы не можем точно ответить на ваш вопрос. Попробуйте поискать эту информацию на других сайтах.

    • Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, если на финской таможне не поставил печать на чек, есть ли возможность поставить печать при следующем выезде через этот пропускной пункт? Или момент потерян навсегда?

    • Здравствуйте Андрей!
      Да, момент потерян. Печати на инвойс ставятся только в день пересечения границы. Будьте внимательны в следующий раз.

    • Скажите пожалуйста, сколько будет точный процент инвойса относительно цен на сайте при покупке ipad в Гигантти/Веркокауппе? Он будет 24 % или реально меньше из-за того, что указаны брутто-цены? Спасибо!

    • Здравствуйте, Александр!
      Если будете делать покупки в магазине Гигантти, то инвойс будет меньше, чем 24%. Ориентируйтесь примерно на 20%.

    • Здравствуйте! Интересует сумма инвойса в Гиганти на Айфон SE 16Гб. Вы кажется кому-то скидывали на почту. Спасибо.

    • Здравствуйте, Татьяна!
      Точную сумму инвойса в Гиганти на Айфон SE 16Гб мы вам не скажем. У нас уже устарелая информация. Ориентируйтесь примерно процентов на 20.

    • Здравствуйте! Подскажите пожалуйста такую вещь. Я еду в Лаппеэнранту и у меня имеется разрешение на пребывание на основании учебы (срок действия 1 год). Я планирую периодически выезжать в Росиию. Смогу ли я оформить инвойс в данном случае?
      Спасибо за ответ.

    • Здравствуйте, Ника!
      К сожалению, мы не можем точно ответить на ваш вопрос, поэтому, чтобы не вводить вас в заблуждение, будет лучше если вы поищите эту информацию на других ресурсах. Но мы считаем, что вы можете оформлять инвойс, так как не являетесь гражданкой Евросоюза, даже несмотря на временное разрешение.

    • здравствуйте,можно ли по одному чеку со съедобными и не съедобными товарами вернуть деньги по такс фри? или нужно на кассе пробивать товары в 2 чека,допустим хлеб воду чай и т.д. в один чек,а стол,тарелку,велосипед в другой?

    • если товар купили по инвойсу 27.08.2016 возможно ли получить деньги в магазине через неделю 3 сентября или требуется более длительный перерыв

    • Здравствуйте, Людмила!
      Никакого перерыва не требуется, самое главное, чтобы вы выехали из Финляндии и не забыли поставить штамп на инвойс. Поехать в магазин за деньгами вы можете и на следующий день.

    • Здравствуйте, Владимир!
      В последнее время многие крупные магазины в Финляндии, такие как Призма, К-Ситимаркет, Лидл стали считать вместе и продуктовые и не продуктовые товары, во всяком случае в городе Иматра это происходит так. Но все зависит от магазина. Скажите нам, какой из них вас интересует и возможно мы сможем точно ответить на ваш вопрос.

    • Добрый день.я купила ноутбук в гиганти.оформила инвойс,поставила штампа.хочу приехать забрать деньги.но я потеряла чек (((
      Что делать?
      Ноутбук еще не открывала.возможно на таможне есть база данных и они смогут выдать какой нибудь документ?

    • Добрый день.
      На следующей неделе планирую покупку ноутбука в Гиганти. Платить буду евровой картой русского банка.
      Возможно ли получить инвойс, отправив его по почте в Гиганти из России и указав реквизиты счета евро для возврата суммы НДС, не приезжая снова в магазин?

    • Здравствуйте, Alexi!
      Вы можете уточнить эту информацию непосредственно в магазине перед покупкой. Но обычно требуется повторный приезд, поэтому такая процедура вряд ли у вас получится.

    • Здравствуйте, Валерия!
      К сожалению, мы не знаем, что вам можно посоветовать в этой ситуации. Шансов практически нет, но попробуйте позвонить в таможенную службу и уточнить эту информацию у них. Возможно они смогут вам что-то ответить. Контактные телефоны финской таможни, можно посмотреть по этой ссылке.

    • Добрый день.При оплате товара по карте на сайте Гиганте.Как и где я получу чек об оплате товара для возврата invoce?Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Алексей!
      Чтобы оформить такс-фри или инвойс, при покупке необходимо предъявление вашего загранпаспорта. После этого вам оформят все необходимые бумаги, которые нужно будет проштамповать на границе. При оплате по карте в магазине Гиганти, деньги вернут также на карту. Срок действия 5 месяцев. Если вы собираетесь оплатить товар непосредственно на сайте, то мы не можем точно ответить, что делать в этом случае.

    • Подскажите пожалуйста если я купил товар в интернет магазине с доставкой на почту в финляндии и далее вывез это в Россию.Могу ли я получить инвойс.Если да то что для этого нужно.

    • Здравствуйте, Александр!
      Вообще, нужно чтобы продавец оформил на вас инвойс. После этого необходимо поставить печать на границе и приехать в этот магазин за деньгами. Но конкретно по вашему случаю, к сожалению мы точно не можем ответить, так как при оформлении документов нужен паспорт. Попробуйте связаться с магазином и уточнить этот вопрос у них.

    • Добрый день!
      Подскажите, пожалуйста, какой минимальный срок должен пройти, чтобы забрать инвойс в магазине гиганти? Есть ли минимальные ограничения по времени?
      Например, если вернуться через один — два дня, возможно ли получить деньги?

    • Здравствуйте, Елена!
      Нет, никаких минимальных сроков нет, самое главное выехать из Финляндии и не забыть поставить печать на инвойс. В магазине Gigantti его можно получить в течении 5 месяцев со дня покупки.

    • Добрый день!
      Подскажите, пожалуйста, инвойc K-Citymarket можно получить только в том магазине, в котором оформляли или можно в любом городе?

    • Здравствуйте, Людмила!
      Инвойс в супермаркете K-Citymarket можно получить только в том магазине, где были куплены товары.

    • здраствуйте. распространяеться ли функция получения инвойса на товар с большой скидкой ? например купленый в гиганте на распродаже в черную пятницу ?

    • Добрый день!
      Подскажите в магазинах Лидл оформляют инвойс? Есть ли список магазинов, которые оформляют инвойс?
      Спасибо!

    • Добрый день!
      Подскажите, пожалуйста, сроки возврата инвойса в магазине Disas (Лапперанта)?

    • Здравствуйте, Алексей!
      Да, распространяется.

    • Здравствуйте, Сергей!
      Нет, в магазинах сети Лидл можно оформить только такс-фри. К сожалению, списка с магазинами, где можно оформить инвойс у нас нет.

    • Здравствуйте, Анна!
      Инвойс в сети магазинов Disas Fish можно получить в течении 6 месяцев.

    • Добрый день,
      Подскажите в сети k-citimarket оформляют инвойс?
      Спасибо!

    • Здравствуйте, Сергей!
      Да, в магазинах сети K-Citymarket оформляют инвойс, но перед покупкой об этом нужно сказать продавцу, чтобы она оформила все необходимые бумаги.

    • здраствуйте. скажите если я покупал товары по карте, на границе оформил инвойс, может ли потом в магазин приобретёных товаров бумаги о вывозе тавара за границу принести другой человек и что бы мне потом разницу перевели обратно на карту ? если да то какие документы необходимы ?

    • Здравствуйте, Алексей!
      Все зависит от магазина, но у другого человека должен быть ваш инвойс с печатью о пересечении границы, копия вашего паспорта и доверенность написанная от руки на английском языке. Обычно при наличии этих документов, проблем с выдачей денег не возникает.

    • Здравствуйте.Купила в Таллине подушки.Такой же магазин есть в Хельсинки.Могу ли я вернуть инвойс в Хельсинки или только Таллин

    • Здравствуйте, Елена!
      Все зависит от магазина и об этом нужно узнавать при покупке. Попробуйте задать им этот вопрос по электронной почте.

    • Добрый вечер.
      Планирую на авто добраться в Хельсинки, оттуда улететь в Прагу,и обратно из Праги прилететь в Хельсинки и на авто в СПБ. Хочу при первом прибытии в Хельсинки приобрести технику: могу ли я в аэропорту поставить печать на инвойс, а на обратном пути забрать деньги.

      Заранее спасибо

    • Здравствуйте, Степан!
      Чтобы получить инвойс вы должны вывезти эту технику за пределы Евросоюза и поставить у финской таможни печать о прохождении границы. Чехия входит в Европейский Союз, поэтому мы думаем, что у вас это не получится. Также, до пересечения границы нельзя распаковывать товары. Попробуйте еще уточнить эту информацию и на других ресурсах, но скорее всего это так.

    • Добрый вечер.
      Подскажите, пожалуйста, где конкретно ставить печать на инвойс при прохождении границы Nyijamaa? Там отдельное здание? Заранее спасибо за ответ.

    • Здравствуйте. Возможно ли, в Гиганти купить вещь, выехать с инвойсом (пересечь 2 границы), тут же заехать (пересечь 2 границы), получить деньги и уже уехать домой (Вещь все это время при мне). Чтобы 2 раза не ездить. Спасибо.

    • Здравствуйте, Юрий!
      Да, вроде как можно, но сам так лично ни разу не делал.

    • Здравствуйте, с наступающим Вас Новым Годом! У меня вопрос — я хочу сделать покупкув гиганти в Рованиеми, попросить купить отца по кридитной карте телефон, а через месяц вернутьсяи получить инвойс. Мне вернут деньгина кредитную карту отца, доверенность от его емени уменя будет? Может ли отец купить телефон по моей кредитной карте?

    • Здравствуйте, Олег!
      И Вас с наступающим Новым Годом, всего самого доброго! Пусть отец оформляет инвойс на свой паспорт и оплачивает телефон своей кредитной картой. В следующей раз у вас должны быть с собой его паспорт, его кредитная карта и доверенность. Скорее всего проблем возникнуть не должно, но однозначно ответить, что все получится, мы вам тоже не можем.

    • Подскажите пожалуйста, у меня на руках чеки магазина Лапландия и дисас фиш, оформленные инвойс и с печатями на границе от июля 2016 года. Завтра едем в Хельсинки на 3 дня. Есть ли Хельсинки такие магазины, чтобы отоварить эти чеки? Спасибо.С уважением Галина.

    • Здравствуйте, Галина!
      Магазинов Лапландия и Дисас Фиш в городе Хельсинки нет. Поэтому вам нужно будет заехать в Лаппеенранту и получить инвойс там.

    • добрый день, планирую купить телефон Сасунг в Гиганте. Где — то слышала, что надо платить еще 39 евро за расшивку. Это так?

    • Здравствуйте Ольга!
      В Гигантти продают два типа телефонов, одни будут работать сразу в России, а в другие требуется местная финская карта, например DNA. Они тоже будут работать в нашей стране, но для этого требуется позвонить в Финляндии, по этой финской карте на финский номер и поговорить в течении 5 минут. Наверное такие умельцы берут 39 Евро за то, чтобы такие типы телефонов работали сразу в России, но насчет этого мы не в курсе. Поэтому на кассе нужно уточнять, для какой страны предназначен данный телефон.

    • Добрый день!
      Подскажите по возврату Vat в такой ситуации:

      Купили запчасти в магазине Англии, посылка приехала в Финляндию, из Финляндии ее забрал гражданин РФ, перевез через границу, проштамповал инвойс с Финской стороны(что груз покинул Финляндию). На нашей стороне на инвойсе ничего не ставили(что мол въехал в РФ).

      Продавец в добавок к печатям по вывозу из EU, запрашивает печать о ввозе посылки в RF.

      Разве печатей о вывозе посылки на инвойсе не достаточно?
      Заранее благодарен!

    • Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купив телефон за 800 евро,сколько я смогу получить инвойса при повторном приезде? Спасибо за информацию!

    • Здравствуйте, купил в Гиганттти (Лаппиенранта) электронику, расплатился картой, привязанной к SamsungPay. Получил инвойс. На нем стоят последние цифры виртуальной карты (виртуальный номер появляется при привязке МастерКард к телефону). К сожалению, телефон был утерян.
      При привязке этой же карты к новому телефону номер виртуальной карты стал другим. Смогу ли я получить возврат инвойс на новую виртуальную карту или на оригинальную пластиковую? Ведь реквизиты, кроме номера самой карты у них одинаковы. Они привязаны к одному счету в одном банке.
      Буду очень признателен за ответ.

    • Добрый вечер. Интересуют следующие ответы:
      1) Какой размер инвойса на технику. Допусти, хочу купить телефон суммой 600 евро. Правильно ли я понимаю, что 600-24%=456, то есть сумма возврата составит 144 евро?
      2) Правильно ли я понимаю, что сумма вывозимой продукции из Финляндии, в расчёте на 1го человека не должна превышать 1500 евро?
      3) Если вывозить несколько видов техники общей суммой близкой к 1500, могут ли возникнуть вопросы у Финской/нашей таможни?
      4) Каким образом можно бронировать продукцию, например, на сайтах power и gigganti? Потому что мониторинг ничего не дает, а если и появится, то не факт, что в день приезда оно будет в наличие.

      Заранее благодарю за ответы

    • Здравствуйте Семен!
      К сожалению, точно мы не можем ответить на ваш вопрос, но если думать логически, то получается, что если вы вывозили товар не подлежащий декларированию, то российская таможня и не должна была ставить никаких печатей. А если наоборот (товары подлежащие декларированию), то у вас должны были бы быть документы о ввозе запчасти на территорию РФ. Скорее всего продавец и спрашивает о наличии этих документов. Но рекомендуем вам уточнить эту информацию и на других ресурсах.

    • Здравствуйте Дмитрий!
      Вы получите от 19% до 24%, но все зависит от того, в каком магазине вы будете покупать телефон.

    • Здравствуйте Антон!
      Вероятней всего вы сможете получить инвойс, так как возврат осуществляется по номеру счета. И банки осуществляют операции между счетами, а не между номерами карт.

    • Здравствуйте Андрей!
      1. Да, вы правильно понимаете, но в разных магазинах сумма инвойса составляет от 19% до 24%, а также в некоторых из них берется плата за оформление инвойса. Мы рекомендуем всегда перед покупкой уточнять эту информацию у продавца.
      2. Да. Если сумма будет больше, то товар подлежит декларированию.
      3. Если сумма покупки не превышает 1500 Евро, то и вопросов ни у кого не должно возникать. Если они все же будут, то отвечайте, что везете товары для личного пользования, на что вы имеете полное право.
      4. Затрудняемся точно ответить, но скорее всего бронирование не дает 100% гарантии, что товар будет в наличии. Наверное для этого требуется полная оплата.

    • Добрый вечер! Как быстро переводят банки инвойс на карту по безналу . Спасибо.

    • Здравствуйте, Нелли!
      Обычно все делают быстро, и если мне не изменяет память, то в течении 10 рабочих дней они точно должны прийти.

    • Здравствуйте, покупала телевизор в Эспоо в Гиганти. Могу ли я вернуть инвойс за него в Котке или в Лапенранте? Заранее спасибо

    • Добрый день! Каковы сроки возврата инвойс в K-Citymarket Иматра? Спасибо.

    • Здравствуйте, Наталья!
      Нет, инвойс в Гигантти можно вернуть только в магазине покупки.

    • Здравствуйте, Ольга!
      Срок инвойса в K-Citymarket действителен в течении 5 месяцев, и получить его можно только в магазине продажи.

    • Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько должно быть экземпляров инвойса? 1 или 2? Мне просто в Гигантти выдали 1 экземпляр. И еще вопрос: возвращаюсь поездом- таможенник мне поставит печать в поезде?

      Заранее спасибо.
      ——
      С уважением.

    • Здравствуйте Дмитрий!
      Экземпляр инвойса должен быть 1, на него и нужно ставить печать. По поводу поезда точно сказать не можем, поэтому чтобы не вводить вас в заблуждение посмотрите эту информацию на других ресурсах.

    • Добрый день, искал везде информацию но так и не нашел.

      Скажите пожалуйста, что если я отоварюсь в Giganti в Лаппеенранту и оформлю инвойс, вернусь в Россию, «попью кофе» на заправке и через пол часа вернусь в Финляндию за своим инвойсом на только что приобретенный товар а потом уже окончательно домой.. Понимаю, немного нагло. но хотелось бы не ездить потом из за НДС в Лапу.
      Не скажется ли это негативно на моей визе или на чем то еще? Не перечеркнут ли штампы инвойса при повторном вьезде(хотя лучше наверное товары нужно будет задекларировать или оставить жену с товарами на заправке в России)) )?
      С одной стороны у меня и штампов на вьез выезд будет больше и я смогу спокуойно сьездить еще и в другую страну.

    • Здравствуйте Раймир!
      Самое главное, чтобы у вас была печать финской таможни о вывозе товара. Вы всегда можете сказать, что забыли что-то купить, вернулись в Финляндию и заодно заехали в Gigantti уточнить, может можно получить инвойс сегодня. Негативно это никак на вас не скажется. Если товаров не много, то для уверенности можете оставить жену с ними на заправке. Кто-то у нас уже спрашивал этот вопрос, и вроде, как человек вернулся и получил деньги. А вообще, при покупке уточните у продавца, можно ли получить инвойс в этот же день.

    • Здравствуйте! В последнее время магазины Гигантти обнаглели — если вещь продаётся на распродаже со скидкой, то они отказывают в оформлении инвойса, мотивируя тем, что и так дёшево! Сегодня товарищу отказались оформить и инвойс, и такс-фри. В результате сделали так: цену телека увеличили на 100€ и только после этого оформили инвойс. Да и инвойс, кстати, теперь оформляют за 10€! Хотелось бы понимать правомерность действий магазина. Спасибо за ответ заранее!

    • Здравствуйте Андрей!
      Да, к сожалению, в последнее время это действительно так. Бренд сильно раскручен и складывается такое ощущение, что они работают по принципу — не купите вы, купят другие. Что-то доказывать бесполезно, так как они сами устанавливают правила. Поэтому мы советуем всем российским покупателям, ищите альтернативные магазины, сравнивайте в них цены и условия оформления такс-фри или инвойса. Выбор есть, например, конкурентом Гигантти выступает гипермаркет Power. Также можно заехать в Expert, где тоже часто бывают различные скидки.

    • Добрый день!
      Ситуация в следующем: При оформлении инвойса на дорогостоящую бытовую технику, магазином H&H была допущена ошибка (неверно указаны паспортные данные + отсутствие адреса). Как следствие, при выезде из Финляндии данный инвойс «забраковали», поставив красный штамп с соответствующими отметками. При дальнейшем контакте с сотрудники магазина о том, что ими был допущен рад ошибок и по их вине данный инвойс недействителен, был получен ответ, что, к сожалению, они ничем помочь не могут. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то варианты решения данного вопроса, исключая вариант возврата товара (дело в том, что вес товара существенно превышает допустимую норму (35 кг.) и не хотелось бы повторно проходить российскую таможню). Заранее спасибо!

    • Здравствуйте! Не менялись ли в большую сторону сроки возврата инвойса в сетях Райа маркет и Дисас фиш? Проворонила похоже, прошло 6,5 мес.

    • Здравствуйте Юрий!
      Мы считаем, что вряд ли получится что-то еще сделать. Попробуйте поискать эту информацию и на других ресурсах, может они вам что-то подскажут, но скорее нет, чем да. Поэтому мы рекомендуем всем российским покупателям, прежде, чем ставить подпись на документах (инвойсы или такс фри), внимательно их проверьте не допущены ли где-то ошибки. К сожалению, такие ситуации не такая большая редкость.

    • Здравствуйте Наталия!
      Инвойс в Раямаркет и Дисас Фиш действует в течении 6 месяцев.

    • Добрый вечер! Инвойс частично выгорел на солнце ( лежал в пакете на полке у окна на солнечной стороне). Сумма покупки видна, видно что магазин Гиганти, плохо видна сумма инвойса. Штамп таможни виден отлично. Выдаст ли магазин гиганти мне инвойс с таким чеком? Заранее спасибо за ответ.С уважением Наталья

    • Здравствуйте Наталья!
      К сожалению, мы не можем точно ответить на ваш вопрос. Могу сказать, что однажды в одном из строительных гипермаркетов мне заменили сломанный инструмент, вообще без всяких документов. Посмотрели по базе, когда был выписан такс-фри, сравнили данные паспорта и поменяли без всяких проблем. Поэтому поезжайте и пробуйте получить деньги.

    • Здравствуйте,скажите пожалуйста я собираюсь купить техники на сумму 4000 евро,есть ли какой нибудь максимальный порог суммы на возврат денег? Лучше все одним чеком купить или разными,чтобы мне вернули Invoice?

    • Здравствуйте Александр!
      К сожалению, насчет максимальной суммы по инвойсу точно не скажем, поищите эту информацию на других ресурсах. А вот на 1 человека можно вывозить максимум на 1500 Евро + есть ограничения по весу, за все, что выше, придется платить. Поэтому будет целесообразней, если вы возьмете с собой еще пару-тройку человек и оформите инвойсы в том числе и на них.

    • Добрый день!
      Скажите через какое количество времени можно возвращаться за наличными с инвойса? Неделя, месяц, три?
      Спасибо за ответ.

    • Здравствуйте Андрей!
      Никаких ограничений нет. Самое главное не забудьте поставить штамп финской таможни на границе.

    • Здравствуйте, я собираюсь купить вещи в Финляндии и отправить из Финляндии посылку с вещами в страну не из ЕС. Могу ли я получить Инвойс? Что мне нужно сделать? Спасибо

    • Здравствуйте Ксения!
      К сожалению, мы не можем точно ответить на ваш вопрос, поэтому рекомендуем поискать эту информацию на других ресурсах. Но вообще, чтобы получить инвойс, вам нужно вывезти эти вещи из Финляндии и поставить штамп на финской таможне.

    • Здравствуйте,подскажите пожалуйста где именно ставить петь в чеке инвойса,если я еду на своей машине

    • Интересует граница Иматра-Светогорск

    • Здравствуйте Лариса!
      Если говорить про границу в Иматре, то печати на чек инвойса можно поставить в главном терминале или в будках на улице. В главном терминале нужно подать инвойс перед прохождением пограничного контроля. В будках на улице, инвойс подается вместе с паспортами.

    • Спасибо огромное!)

    • Добрый день! Подскажите какой срок действия инвойса в магазине Luhta Outlet в Лаппеенранте. Спасибо

    • Здравствуйте Александр!
      Точно не можем сказать, но скорее всего 6 месяцев. Мы задали им этот вопрос, как получим от них информацию мы вам сообщим.

    • Добрый день Подскажите, пожалуйста, где ставят штамп на инвойс при пересечении границы Брусничное? Спасибо

    • Здравствуйте Олег!
      К сожалению, сейчас точно не могу сказать, так как уже давно там не ездил. Но вообще, принцип везде один и тот же. Если вы едете через Главный терминал, то перед прохождением финского паспортного контроля, нужно поставить печать на инвойс. Обычно это открытое окно, где сидит сотрудник и ставит эти печати. Если вы едете через будки, которые расположены на улице, то в окно подаются сразу все документы (паспорта, свидетельство о регистрации автомобиля, инвойсы). Если вы сомневаетесь, лучше езжайте через Главный терминал и спросите у одного из пограничников, где это можно сделать. Вам обязательно помогут.

    • Здравствуйте.
      Возвращаясь в прошлые выходные из Финляндии на финской границе «промухали» отштамповать инвойс. В эти выходные снова едем в Финляндию, можно ли при выезде будет проштамповать старый инвойс? И получить по нему средства в месте его оформления может только тот, на кого он выписан?

    • Здравствуйте Андрей!
      Извините, что отвечаем с задержкой. Можете попробовать взять с собой нераспечатанные товары, которые вы приобрели и чек инвойса, но нужно сразу сказать, что надежды на это мало. Все зависит от магазина, но обычно деньги получает тот, на кого он был выписан. Если вы хотите, чтобы денежные средства получил другой человек, тогда нужно выписать ему доверенность на английском языке и сделать копию вашего загранпаспорта.

    • Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, за оплату апартаментов в Хельсинки, полагается ли какой- нибудь возврат налога? Если да,то что для этого нужно?

    • Здравствуйте Виктория!
      Такс-фри или инвойс оформляют на товары, которые вывозятся за пределы Евросоюза. Поэтому, иностранным гражданам, налоги с них платить не нужно. Вы же пользуетесь услугой внутри страны и никаких возвратов быть не может. Во всяком случае, нам по этому поводу ничего не известно.

    • Добрый день. На русском сайте Gigantеi написано, что с конца прошлого года они берут 50 евро за оформление инвойса.
      Этому можно верить или это ошибка?
      смысл теряется тогда от инвойсов
      Хочу узнать информацию о стоимости оформления инвойса. Кто оформлял в 2017 году

    • Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли получить деньги по инвойс в Иматре (в Дисас Фиш) с покупки, произведенной в магазине Дисас Фиш в Лапеенранте ?
      Спасибо.

    • Здравствуйте Алексей!
      Не берусь утверждать, но если мне не изменяет память, то сумма за оформление, сейчас зависит от стоимости товара и это не обязательно будет 50 Евро. Мы рекомендуем вам посетить магазин Power, это прямой конкурент Гигантти и в Лаппеенранте, он расположен совсем рядом. Посмотрите цены в обоих магазинах, уточните условия оформления инвойсов и выберите лучший вариант.

    • Здравствуйте Наталия!
      Да, можно.

    • Добрый день! Не могу совершить покупку через интернет-магазин gigantti. Пишет вот что: Maksu epäonnistui. Varmista, että osoite- ja maksutietosi on kirjoitettu oikein tai käytä toista maksutapaa.
      В чем может быть дело? В том что у меня русская карта Mastercard? и какйо адрес и телефон надо вводить при оформлении?

    • Здравствуйте Максим!
      К сожалению, мы не можем помочь вам с вопросом покупки товаров через интернет-магазин, так как сами не делаем заказы таким способом. Система вам пишет, что не удалось произвести оплату. Убедитесь, что ваш адрес и платежные реквизиты написаны правильно, или используйте другой способ оплаты.

    • Добрый день. Подскажите, пожалуйста,в течении какого срока можно полдучить деньги по инвойсу в магазине Motonet. Может ли получить другой человек?

    • Здравствуйте Дмитрий!
      Вчера написал в магазин Мотонет письмо с вашим вопросом, но пока они молчат. Сейчас точно сроки не скажу, но раньше было 6 месяцев. Скорее всего до сих пор так все и осталось. Сможет ли получить инвойс другой человек? Также все зависит от магазина, но необходимо иметь инвойс с печатью, копию вашего паспорта и доверенность, написанную от руки на английском языке.

    • Здравствуйте. Не подскажите, мне сказали что в гиганти берут плату за оформление инвойса, это правда? А в power тоже так? Спасибо

    • Здравствуйте Алексей!
      Да, это правда.

    • Добрый вечер! А с паспортом мамы и Ее инвойсом, я смогу вернуть деньги?

    • Здравствуйте Наталья!
      Все зависит от магазина. Кто-то может возвратить деньги и так, а кто-то просит доверенность, написанную от руки на английском языке. Возьмите эти документы + напишите простую доверенность, тогда вопросов возникнуть не должно.

    • Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу заказать телефон в официальном интернет-магазине Эпл, чтобы мне его доставили на почту, как и где мне в этом случае оформить инвойс? Спасибо .

    • Здравствуйте Мария!
      К сожалению, мы не можем точно ответить на ваш вопрос. Если говорить стандартно, то инвойс оформляет магазин по данным вашего загранпаспорта и деньги вы забираете в следующую поезду, в том же самом магазине. Но в случае с почтой, может быть работает такая схема. Вы уже покупаете товар со скидкой. Вам присылают инвойс по почте, вы его заполняете, ставите на границе печать и там же на границе кладете конверт в почтовый ящик для пересылки обратно в магазин. Попробуйте поискать эту информацию на других ресурсах, возможно кто-нибудь ответит более точно.

    • Добрый день. Подскажите , пожалуйста , чек покупки со штампом ( призма и рая маркет) от 8 мая, едем 8 ноября , ровно 6 месяцев . Инвойс дадут или не расчитывать ..?

    • Здравствуйте Екатерина!
      Должны дать, поэтому обязательно возьмите все документы с собой.

    • Спасибо !

    • Доброго времени суток.
      Планирую совершить покупку в интернет магазине Гигантти. Предзаказ невозможен, только по предоплате с указанием адреса получения. У меня вот какой вопрос: если я оплачу и заберу товар например на выбранном мною почтовом отделении в Финляндии , смогу ли я вернуть инвойс? И, если смогу, то каким образом ?
      Спасибо

    • Здравствуйте Павел!
      К сожалению, мы не можем точно ответить на ваш вопрос. Вообще инвойс оформляет магазин по данным вашего загранпаспорта и деньги вы забираете в следующую поезду, в том же самом магазине. Но в случае с почтой, может быть работает такая схема. Вы уже покупаете товар со скидкой. Вам присылают инвойс по почте, вы его заполняете, ставите на границе печать и там же на границе кладете конверт в почтовый ящик для пересылки обратно в магазин. Поэтому, чтобы не вводить вас в заблуждение попробуйте поискать эту информацию на других ресурсах или попробуйте обратиться в магазин и задать им этот вопрос.

    • Здравствуйте! Хочу заказать товар из Германии с доставкой в Лаппеенранта на имя своего знакомого, который не является гражданином ЕС. Оплачивать собираюсь своей картой. Должны ли совпадать данные плательщика и получателя товара для возврата НДС на мою карту? Адрес доставки(Delivery address) я оформляю на моего знакомого, а на кого оформлять адрес инвойса (Invoice address) на меня или на моего знакомого?

    • Здравствуйте. Приобрели товар в Гиганти, Лаппеенранта, оформили инвойс, но к сожалению чек потеряли. Вернулись в Россию. Подскажите, как можно восстановить инвойс и получить возврат.

    • Здравствуйте Андрей!
      Попробуйте обратиться в магазин Гигантти. Сделать это можно по электронной почте, адрес есть на официальном сайте. Они точно скажут, что можно предпринять в этом случае.

    • привет. я просрочил срок получения ивойса в гиганти ./5 месяцев./ приехал через 6 месяцев./ не более / можно ли получить как то инвойс ?

    • Здравствуйте Сергей!
      К сожалению, мы не можем точно ответить на ваш вопрос. Можете попробовать, но скорее всего шансов нет.

    • Здравствуйте!
      Внимательно перечитал все вопросы и, самое главное, Ваши ответы. Узнал много ньансов и деталей. Огромное Вам спасибо за ваш труд по четкому разьяснению простых и сложных моментов работы с инвойсами.
      К сожалению, нигде не нашел схожей с моей ситуации, поэтрому обращаюсь к Вам вот с таки вопросом: Я планирую купить в финском магазине товаров на 2800 евро, и продавец оформит мне два независимых инвойса по 1400евро в каждом. Не рискуя нарушать наши правила ввоза товаров, я хочу оставить весь товар по одному из инвойсов у своих знакомых в Лапеенранте. Товар по другому инвойсу привезти в Россию, проштамповав этот один инвойс на финской границе. Затем, через месяц, вновь приехать в Финляндию и вывезти товар по второму инвойсу. Товар будет запечатанным, не вскрытым, точно таким,
      как я его получил у продавца. Не возникнет ли у меня проблем с этим вторым инвойсом на финской границе, так как в паспорте уже будет стоять отметка, что я выезжал из Финляндии после покупки, вновь туда вьехал, и снова выезжаю и только сейчас предьявляю инвойс для проштамповки, а покупка была уже месяц назад?

    • Здравствуйте Сергей!
      Спасибо Вам за добрые слова, значит не зря работаем. Ваша ситуация действительно неоднозначная и к сожалению, точного ответа мы тоже не можем дать. Но на наш взгляд, все-таки лучше так не делать, так как есть большая вероятность того, что у таможни к вам возникнут вопросы. Попробуйте рассмотреть такие варианты. Берете с собой жену, друга, маму или папу, любого близкого человека у которого есть загранпаспорт с шенгенской визой. Едете вдвоем, один инвойс оформляете на него и спокойно все вывозите. Один человек может беспошлинно вывозить товар суммой до 1500 Евро. В следующий раз, также едете вдвоем и получаете инвойс. Если никого нет, то разбейте свои покупки на два раза, просто так будет надежней.

    • Здравствуйте, подскажите пожалуйста, собрались ехать из СПб в Финляндию на машине, а из Финляндии на пароме в Швецию (и оттуда путешествовать по Норвегии), а потом тем же путем обратно. Так как в Норвегии цены не радуют, то хотим закупиться продуктами в Финляндии. Можно ли оформить инвойс в Финском магазине, проштамповать его при посадке на паром, съесть продукты во время путешествия и на обратном пути через 2-3недели в Финляндии получить деньги по инвойсу?

    • Здравствуйте Екатерина!
      Для того, чтобы получить инвойс, вам нужно вывезти товары за пределы Евросоюза. Швеция входит в Европейский Союз, поэтому, как таковых границ между этими странами нет. Попробуйте конечно уточнить эту информацию еще и на других ресурсах, но вряд ли у вас получится ваша затея.

    • Здравствуйте! Приобретали товар в гиганти, оплата картой, которая в настоящий момент утрачена. Подскажите, пожалуйста, как произвести возврат по инвойс?

    • Здравствуйте Зарина!
      Как вариант, восстановить утраченную карту.

    • Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько сейчас действуют инвойсы из Диса’с Фиш? Сказали вроде что уже не 6 месяцев, а 3. В интернете не смогла найти информацию. Заранее спасибо за ответ! Ирина

    • Здравствуйте Ирина!
      На всякий случай, мы связались с магазином Disas Fish в Иматре и они ответили, что срок действия инвойса составляет 6 месяцев.

    • Здравствуйте! Хочу купить в Gigantti айфон для себя и племянницы, оформив инвойс. Но сумма покупки составляет больше 1600 евро. В машине будет три человека, но инвойс смогу вернуть только я. Как избежать таможенных платежей? Или купить в один приезд два телефона не получится? Или можно попросить проштамповать попутчика один инвойс? Сверяют ли их на таможне с паспортными данными?

    • Здравствуйте Елена!
      Для того, чтобы избежать таможенных платежей необходимо совершить две покупки, соответственно, оформить инвойс на два разных паспорта.

    • Здравствуйте. Если я при покупке товара в магазине Хельсинки распечатаю его и проверю (телевизор и ресивер), то при пересечении границы мне отметят инвойс, или товар нельзя распечатывать?

    • Здравствуйте Сергей!
      Сначала вам нужно будет проверить телевизор и ресивер перед покупкой в магазине, потом на ваши товары наклеют специальную ленту, которую до пересечения границы отрывать нельзя. Иначе, вы рискуете потерять инвойс.

    Обсуждение закрыто.